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主题:苏宁,店大欺客

发表于2013-08-19

上周日(8月11日)去苏宁买了一款柜机空调,价格14700元。说说这次购物感受:
1.商场服务态度差,两个苏宁店一样,找不到服务员解说,找到了懒得解释,看样子他们是大爷。
2.价格高。同样产品,三菱电机柜式空调苏宁卖16800元,不讲价;去了别的店(不说是什么家电城了),卖15500元。
3.安装日期慢。
4.售后服务极差。空调买了之后,8月15日货送到我家。8月16日来安装,拆包后发现运输造成外机损坏,安装师傅说不能安装。我要求换货即可,退麻烦。苏宁店反馈:没货了,不知何时能来,没日期。那我要求退货。大热天,一个大柜机、一个大外机躺家里实在难受。联系商场服务员、客服电话若干,净说一堆废话他们,应付我。好不容易说好了退,第二天也就是今天,8月17日,送货师傅来取了,说包装打开了,不能取走,需恢复原样他才取。我去。。。。。。我那个汗呀。联系客服、商场服务员。又极尽推脱,大家能想象得出来,我就不多说了。至今,商场服务员让我找客服,自己联系送货师傅、安装师傅。12点半左右,1点45,客服电话联系上后,两个客服人员,一个说来两小时后答复我,一个说1小时答复我。至今已经5点20,仍旧没有电话。我没办法,自己联系上了送货师傅和安装师傅。不知今晚能不能搬走。
再次呼吁:买大件电器,苏宁已经不是以前的苏宁,请大家慎重选择!!!

发表于2013-08-19

发表于2013-08-19

我在国美让坑过

发表于2013-08-19

彼此彼此吧  他们都差不多

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